Numéro des Services de réparation de bagages à proximité

Très bonne expérience chez « je répare mon bagage ». J’y suis allée pour remplacer une roulette, ce monsieur a réalisé le changement pour un prix dérisoire en moins de 24h malgré sa surcharge de travail. Désormais j’ai une valise comme neuve avec ses 4 roulettes prête pour de nouveaux voyages 🧳 Ce gentil monsieur fera au mieux pour satisfaire vos besoins dans les plus brefs délais.

J’ai pris contact avec cette entreprise afin de savoir qu’est-ce que je devrais commander en vue de réparer ma valise. La coque de ma valise était fendue dans le bas de la valise et je voulais la renforcer en même temps. Avec les photos demandées par eux, ils m’ont alors conseillé de leur envoyer la valise afin qu’ils effectuent la réparation, eux-mêmes. J’ai tenté le coup et je ne regrette vraiment pas. Cela m’a couté 50euros HTVA donc 60 eurs au final avec l’envoi de la valise qui avait une grande taille, 75 cm et son retour et les réparations. J’ai demandé qu’ils renforcent les coins de la valise et que si il fallait faire quelque chose, qu’ils n’hésitent pas. Sur les photos, vous pourrez voir les avant-après. Ils ont soudé la fissure, renforcer les 4 coins des roues avec une bande renfort à l’intérieur du bagage, changé les poignées car elles dessoudaient et graissage des roues. Franchement service au top pour le prix, je recommande.

Commande passée fin novembre 2024 et bagage expédié début décembre pour réparation (poignée télescopique et roulettes) d'une valise cabine Lancel. Toujours sans nouvelle presque 6 mois plus tard... Plusieurs relances par mail, par chat, par service client (désormais géré effectivement par IA). IA ou pas IA, je souhaiterais simplement avoir un état des lieux fiable de ma commande et savoir si j'ai quelques chances de récupérer mon bagage. A ce stade, je ne peux pas être satisfait. En attendant mieux...

Honteux !!! Cela fait plus de 3 semaines que j’ai commandé une valise qui est sois disant en rupture de stock alors pour vous débité ça va très vite mais pour le remboursement ça non ! On ne peut pas les joindre et ils ne répondent à aucun des mails ou 1 fois sur 6 , de plus ce n’est pas une petite somme je trouve ça vraiment honteux de leur part je ne recommanderais pas !!

ATTENTION !!! Commande passée le 2 avril et toujours pas de nouvelles. Le statut sur le site reste « en cours de préparation » depuis la commande. Tentative de contact du service client sans aboutir à une réponse sur l’envoi des articles car la gestion est assurée par l’IA et tourne en boucle en nous menant en bateau.

Commande d un kit de réparation de valise passée le 18/12/2024 Colis jamais reçu à ce jour (23/02/2025) Aucun suivi. Ce site est juste une gigantesque arnaque. A fuir absolument. Ne commandez rien chez eux

Du VOL. Commande passée le 24 octobre 2024, aucune nouvelle à ce jour (11 janvier 2025) et impossible de les contacter. 2 jours après mon achat, 3000€ de débité sur ma CB pour un achat de 37€. Gendarmerie prévenue.

Je recommande Je répare mon bagage, pour son engagement à limiter nos déchets et son dynamisme à trouver une solution durable et économique aux petites détériorations de nos bagages. Au lieu de jeter nos valises, et sacs de voyage après une dizaine de voyages, Sam propose des roulettes neuves, par exemple produites sur une imprimante 3 D à base de maïs et de betteraves ! Il peut aussi réparer les poignées télescopiques. Mais Sam est très demandé : donc, patience …

Bonjour, Je vous déconseille fortement de passer par ce site pour vos réparations. Retour d'expérience personnel: Commande le 19 août d'une roulette pour ma valise. Pas de nouvelles jusqu'à ce que je les contact le 14 octobre. J'obtiens la même réponse "trop de commande" sans qu'on me propose d'être remboursé. Obligé de les menacer pour qu'une semaine après on annule ma commande et m'annonce un remboursement en prévision. A date, toujours rien sur. Bilan: ma valise n'est pas réparée et je ne suis pas encore remboursé après bientôt 3 mois. Publicité mensongère, gestion du service client inutile et vol ? A fuir absolument

Nul. Le site annonce un envoi entre 48 et 72h. J'ai passé ma commande il y a un mois et je n'ai rien reçu. Ils ne répondent plus au téléphone. Ils ont mis la clef sous la porte ?

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro ! Valise envoyée beaucoup trop petite et je n'ai jamais été remboursée ! je relance depuis cet été. C'est une belle arnaque, c'est scandaleux !

Scandaleux !! Après plusieurs semaines d'attente , les roulettes qui me sont envoyées sont une grossière production 3D et ne roulent pas Et pas possible d’avoir un technicien au téléphone Fuyez ! Fuyez et Fuyez