Numéro des Services de réparation de bagages à proximité

Malheureusement il n’y a pas de possibilité de mettre 0 ou alors une note négative. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce site. Ne perdez pas votre temps et votre argent. Ma commande a pris plus d’un mois à arriver et les roues que j’ai reçues sont totalement inutilisables. Elles n’ont absolument rien à voir avec la commande que j’ai passée. Il n’y a même pas de troues pour insérer les vis tellement elles sont mal fabriquées. Je suis extrêmement déçue de cet achat (vous avez en photo le modèle commandé et le modèle reçu). Je les ai contacté pour un retour. Il faut payer 3,99€ pour faire un retour et j’ai essayé à plusieurs reprises, cela ne fonctionne pas.

3 mois que j’attends la réparation d’une roue de ma valise Lancel et la réponse est : c’est en cours, c’est plus compliqué que prévu, j’ai presque terminé, se sera expédié prochainement… et toujours rien ! Vous n’êtes pas à la hauteur ? Soyez honnête Note 1/20

Roues commandées il y a 2 mois. Reçu avec une roue cassée. SAV peu réactif qui nécessite relance Roues renvoyées- j'attends un remplacement suite auquel je reverrai mon avis

Site à fuir. Une commande depuis le 22 décembre sans livraison. Des mails de promesse sans livraison. Aucun suivi de commande. En 1 mot, du VOL . J'ai demandé le remboursement. Mais là encore sans doute la semaine des 4 jeudi. Consommateurs, ne pas commander. Manque de sérieux. Juste capable d'empocher l'argent de la transaction commerciale.

Je suis passé par l’atelier ce jour pour réparer une roue de ma valise Delsey. J’ai été ravi, on m’a réparé la roue sur place ma valise va pouvoir effectuer de nouveaux voyages. Merci beaucoup au monsieur qui était là aujourd’hui, votre métier permet réduire quelques déchets.

Commande d un kit de réparation de valise passée le 18/12/2024 Colis jamais reçu à ce jour (23/02/2025) Aucun suivi. Ce site est juste une gigantesque arnaque. A fuir absolument. Ne commandez rien chez eux

Super service. Je recommande. Les compagnies aériennes pensent qu'on va abandonner au vu des documents demandés pour une valise. Ce service nous permet d'aller au bout des démarches en un temps record. Merci

Bonjour, Je vous déconseille fortement de passer par ce site pour vos réparations. Retour d'expérience personnel: Commande le 19 août d'une roulette pour ma valise. Pas de nouvelles jusqu'à ce que je les contact le 14 octobre. J'obtiens la même réponse "trop de commande" sans qu'on me propose d'être remboursé. Obligé de les menacer pour qu'une semaine après on annule ma commande et m'annonce un remboursement en prévision. A date, toujours rien sur. Bilan: ma valise n'est pas réparée et je ne suis pas encore remboursé après bientôt 3 mois. Publicité mensongère, gestion du service client inutile et vol ? A fuir absolument

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro ! Valise envoyée beaucoup trop petite et je n'ai jamais été remboursée ! je relance depuis cet été. C'est une belle arnaque, c'est scandaleux !

Scandaleux !! Après plusieurs semaines d'attente , les roulettes qui me sont envoyées sont une grossière production 3D et ne roulent pas Et pas possible d’avoir un technicien au téléphone Fuyez ! Fuyez et Fuyez

Désolé mais faut être honnête : 1/5 parce qu'on peut pas mettre moins. D'une si vous appelez 2 mois un "Délai rapide", fallait prévenir. Et ensuite, Une fois la commande reçue, la qualité des roulettes (Fabrication à l'imprimante 3D selon le SAV) laisse franchement à désirer, ça s'effrite et il faut retailler les boulons à la scie à métaux ou à la meuleuse... Bref franchement, je voulais faire bosser français, c'est dommage que ce soit autant décevant. Petit point positif : le standard téléphonique joint en septembre 2023 s'est montré très poli et sympathique, mais ça ne compense pas le reste... Edit : Je lis sur PagesJaunes que vous souhaitez du constructif, je me permets de vous en donner ici. Sur le système de vissage qui est le vrai problème pour moi (la qualité de la roulette on verra dans le temps), envisagez un système boulon court avec un manchon/écrou long à la taille des roulettes et un vissage par clé alène. Vos têtes de vis ne sont pas pratiques et on perd le "crantage" dans le serrage... Le système alène m'apparait bien plus adapté pour le serrage conjoint. A noter par ailleurs que si vous étiez aussi prompt à répondre aux avis qu'à répondre aux commandes, vous n'auriez surement pas autant de remarques sur vos délais... Vous souhaitant pour autant de redresser la barre pour poursuivre votre aventure et limiter l'amertume avec laquelle vous avez répondu sur PagesJaunes.

Je suis allé la semaine dernière à l'entreprise de la Séguiniere. Le patron de la société à réparé ma valise Delsey en quelques minutes. Les 4 nouvelles roulettes fonctionnent parfaitement. J'y retournerai...