Numéro des Services de réparation de bagages à proximité

Toujours une bonne expérience chez monsieur Vogel. Il y a quelques mois j'ai fait réparer un bagage pro un peu particulier (et onéreux), et tout à été parfait, on m'a changé mes roues qui étaient dans un très mauvais état, par des roues pros solides et de qualité. J'avais aussi fait réparer plusieurs valises en 2021 et j'avais vraiment été contente de la qualité du service, ma famille y va également régulièrement. Je recommande ! Les valises ne se recyclent pas, je trouve que c'est une superbe alternative écologique.

Envoi pour réparation de coque fendue en novembre 2024, plusieurs échanges de mails, disant que ma réparation est en cours... Et à ce jour, samedi 31 mai 2025, toujours aucune nouvelle... J'ai renvoyé des mails auxquels je n'ai pas eu de réponse... Je passe donc par ce biais des avis, en espérant que peut-être, on daignera me donner une réponse claire, nette et précise... Mon numéro de commande : Commande JSWQAWHUI - En cours de préparation...

Plutôt séduit par l'idée de réparer plutôt que de jeter, j'ai changé les roues de ma valises qui commençaient à fatiguer. A la réception de ma commande j'ai eu de sérieux doutes quand à la qualité des roues : impression en 3D de très mauvaise qualité, reçue comme ci ça sortait directement de la machine sans aucune finition apportée. Mais comme je ne suis pas un pro, j'ai pensé que c'était sûrement normal. Et bien non, après 5 min à faire rouler ma valise pour partir en voyage, les roues ont commencer à bloquer, pour finalement ne plus tourner du tout. Il n'y avait que 19kg dans ma valise (heureusement car elle peut en contenir 30) et j'ai du la porter tout le reste de mon trajet (Genève-Tapei avec 2 stop) Arrivé à Taïwan je suis allé voir un commerçant qui s'est bien moqué de moi en voyant la qualité des roulettes, il me prends 25€ main d'œuvre comprise pour me mettre des vraies roulettes comme celles d'origine. Donc voilà, j'ai voulu faire de l'écologie en privilégiant les artisans français, je n'aurais pas du, j'ai juste perdu 37€...

Commande passée depuis plus d un an. Plusieurs relances, on me dit qu on va me rembourser et RIEN. passez votre chemin, Société non fiable

Honteux !!! Cela fait plus de 3 semaines que j’ai commandé une valise qui est sois disant en rupture de stock alors pour vous débité ça va très vite mais pour le remboursement ça non ! On ne peut pas les joindre et ils ne répondent à aucun des mails ou 1 fois sur 6 , de plus ce n’est pas une petite somme je trouve ça vraiment honteux de leur part je ne recommanderais pas !!

Site à fuir. Une commande depuis le 22 décembre sans livraison. Des mails de promesse sans livraison. Aucun suivi de commande. En 1 mot, du VOL . J'ai demandé le remboursement. Mais là encore sans doute la semaine des 4 jeudi. Consommateurs, ne pas commander. Manque de sérieux. Juste capable d'empocher l'argent de la transaction commerciale.

Je suis passé par l’atelier ce jour pour réparer une roue de ma valise Delsey. J’ai été ravi, on m’a réparé la roue sur place ma valise va pouvoir effectuer de nouveaux voyages. Merci beaucoup au monsieur qui était là aujourd’hui, votre métier permet réduire quelques déchets.

ATTENTION !!! Commande passée le 2 avril et toujours pas de nouvelles. Le statut sur le site reste « en cours de préparation » depuis la commande. Tentative de contact du service client sans aboutir à une réponse sur l’envoi des articles car la gestion est assurée par l’IA et tourne en boucle en nous menant en bateau.

Commande d un kit de réparation de valise passée le 18/12/2024 Colis jamais reçu à ce jour (23/02/2025) Aucun suivi. Ce site est juste une gigantesque arnaque. A fuir absolument. Ne commandez rien chez eux

Super service. Je recommande. Les compagnies aériennes pensent qu'on va abandonner au vu des documents demandés pour une valise. Ce service nous permet d'aller au bout des démarches en un temps record. Merci

Merci le temps d'attente pour recevoir ma commande : 4 roulettes commandées le 13 août 2023, reçues le 15 septembre --> effectivement si on ne paie pas le supplément "traitement prioritaire", il ne faut vraiment pas être pressé... Par contre, pour le débit CB, c'est immédiat bien entendu !! Sympa de se faire de la trésorerie sur le dos de ses clients. Je déballe les roulettes qui ne correspondent pas au visuel présent sur le site. Je me dis : la couleur ne compte pas, c'est la performance qui est importante ! Durée de vie des roulettes : littéralement 20 mètres de trottoir en sortant de chez moi. J'ai joint la photo des roulettes après le premier usage : en miettes. N'importe quoi ! Sachant que j'avais pris une référence indiquée comme "extrême", référence qui n'apparaît plus sur le site. Je déconseille ce site dont ni les délais de livraison ni la qualité des roulettes ne sont à la hauteur.

Rien de nouveau pour ce site. Je regrette moi aussi de ne pas avoir lu les commentaires et avis avant de commander. 2 roulettes de valise commandées le 5/8/24, reçues le 10/10/24 après maintes relances par mail, et après avoir finalement eu quelqu'un par téléphone, je pense par miracle. J'ai quand même eu un petit cadeau à la réception pour le retard. J'ai réussi à monter les roulettes sans trop de problème, mais j'ai constaté immédiatement que ce n'étaient pas des pièces d'origine. C'est de l'impression 3D, ce qui permet de respecter la forme mais aucunement les propriétés mécaniques attendues. Ce qui explique les délais très longs, ils fabriquent à la commande. Résultat, j'ai fait 500 m avec, le mieux c'est que j'avais remplacé 2 roulettes sur 4, les anciennes roulettes bien que très usées n'ont pas bougé, ce sont les nouvelles qui ont laché. Evidemment le fait que ce ne soit pas des pièces d'origine n'est pas signalé sur le site, ni que c'est de l'impression 3D. Ce site est une pure arnaque...