Numéro des Services de réparation de bagages à proximité

Malheureusement il n’y a pas de possibilité de mettre 0 ou alors une note négative. Je DÉCONSEILLE FORTEMENT ce site. Ne perdez pas votre temps et votre argent. Ma commande a pris plus d’un mois à arriver et les roues que j’ai reçues sont totalement inutilisables. Elles n’ont absolument rien à voir avec la commande que j’ai passée. Il n’y a même pas de troues pour insérer les vis tellement elles sont mal fabriquées. Je suis extrêmement déçue de cet achat (vous avez en photo le modèle commandé et le modèle reçu). Je les ai contacté pour un retour. Il faut payer 3,99€ pour faire un retour et j’ai essayé à plusieurs reprises, cela ne fonctionne pas.

Très bonne expérience chez « je répare mon bagage ». J’y suis allée pour remplacer une roulette, ce monsieur a réalisé le changement pour un prix dérisoire en moins de 24h malgré sa surcharge de travail. Désormais j’ai une valise comme neuve avec ses 4 roulettes prête pour de nouveaux voyages 🧳 Ce gentil monsieur fera au mieux pour satisfaire vos besoins dans les plus brefs délais.

Commande passée , jamais réceptionnée. Le service client se résume en un IA qui répond des phrases pré enregistrées et qui raccroche sur vous car aucune réponse apportée sur la situation de la commande. Se sont des voleurs qui prennent l'argent des gens et se tirent a bon compte selon moi puisque le site est encore actif....

ATTENTION ARNAQUE. J’ai commandé un « kit complet 2 jantes 2 bandes roulantes » comme le propose leur site (voir photo 1). J’ai reçu 2 roues en plastique, pas de jantes ni de bandes roulantes, juste du plastique rond (photo 2). 2 semaines d’attente pour au final demander un retour moins de 2 min après avoir ouvert mon colis… vraiment à éviter. Pour répondre à votre réponse j’ai évidement déjà fais une demande de retour comme le mentionne mon premier commentaire, j’attends votre réponse…

3 mois que j’attends la réparation d’une roue de ma valise Lancel et la réponse est : c’est en cours, c’est plus compliqué que prévu, j’ai presque terminé, se sera expédié prochainement… et toujours rien ! Vous n’êtes pas à la hauteur ? Soyez honnête Note 1/20

Commande passée fin novembre 2024 et bagage expédié début décembre pour réparation (poignée télescopique et roulettes) d'une valise cabine Lancel. Toujours sans nouvelle presque 6 mois plus tard... Plusieurs relances par mail, par chat, par service client (désormais géré effectivement par IA). IA ou pas IA, je souhaiterais simplement avoir un état des lieux fiable de ma commande et savoir si j'ai quelques chances de récupérer mon bagage. A ce stade, je ne peux pas être satisfait. En attendant mieux...

Commande passée depuis plus d un an. Plusieurs relances, on me dit qu on va me rembourser et RIEN. passez votre chemin, Société non fiable

Honteux !!! Cela fait plus de 3 semaines que j’ai commandé une valise qui est sois disant en rupture de stock alors pour vous débité ça va très vite mais pour le remboursement ça non ! On ne peut pas les joindre et ils ne répondent à aucun des mails ou 1 fois sur 6 , de plus ce n’est pas une petite somme je trouve ça vraiment honteux de leur part je ne recommanderais pas !!

Je suis passé par l’atelier ce jour pour réparer une roue de ma valise Delsey. J’ai été ravi, on m’a réparé la roue sur place ma valise va pouvoir effectuer de nouveaux voyages. Merci beaucoup au monsieur qui était là aujourd’hui, votre métier permet réduire quelques déchets.

ATTENTION !!! Commande passée le 2 avril et toujours pas de nouvelles. Le statut sur le site reste « en cours de préparation » depuis la commande. Tentative de contact du service client sans aboutir à une réponse sur l’envoi des articles car la gestion est assurée par l’IA et tourne en boucle en nous menant en bateau.

Super service. Je recommande. Les compagnies aériennes pensent qu'on va abandonner au vu des documents demandés pour une valise. Ce service nous permet d'aller au bout des démarches en un temps record. Merci

Bonjour, ne vous fiez pas à la note de ce réparateur de génie… il est normal de susciter la jalousie qd cette entreprise rend possible de réparer sa valise alors que les distributeurs y voient une perte de chiffre d’affaires énorme. Je suis passé hier avec une valise qui était irréparable de la marque SAM**** la valise avait été tellement chargée que l’axe de la roue avait usiné le support… un coup de forêt, un adaptateur, un nouvel axe, une nouvelle roue…. 15€… combien m’aurait coûté un remplacement de valise ? Et je ne compte pas ses conseils pour en réparer une seconde gratuitement…